高定倍率的化妆品企业,如何借助智慧供应链取得行业优势?

2019-08-06

▌Juban.

定倍率是商品的零售价格除以成本价的那个倍数。100块成本的东西,卖500块,定倍率就是5倍。鞋服行业的定倍率,一般是5-10倍;化妆品行业的定倍率,一般是20-50倍。

某非常著名的化妆品品牌,有一款产品,建议零售价大概在1000块钱左右,它的成本价大概只有20多块钱人民币(以上数字均可在网易的“成本控”栏目中查阅)。

只要一个行业经过多年的磨合,最终会形成一个相对稳定的定倍率,这个定倍率一定有他合理之处。目前技术及市场背景下,化妆品行业20到50倍的高定倍率是合理的,并没有人因此赚黑心钱。

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化妆品行业的高定倍率,并不是说化妆品企业赚了多少钱、有多高的利润,而是从另一个方面,反映出化妆品行业的运营成本有多高。

▍从供应链层面看化妆品行业高定倍率的原因

抛开化妆品行业的准入门槛、市场品牌运作等不议,仅从供应链层面,我们一起剖析一下,化妆品行业高定倍率的原因:

1、包装繁杂,管理难度大

高端化妆品在体验感设计上倾注了很多心血,很大一部分体现在产品的包装上。各种包装材料种类繁多,会占用相当大的仓储面积,增加仓储成本。

高端品牌往往有近百个甚至上千个SKU,且产品的包装要求高,在配套物料管理和包装作业环节带来了很大的压力,管理成本居高不下。

2、批次管理要求高,退货、效期管理严格

高端化妆品往往受到广大消费者的追捧,且产品单价高,这也导致了一些不法分子为了谋求利益制造一些假冒伪劣产品进行销售。因此,化妆品行业对产品的品质及防伪要求非常高,要求仓储环节对产品批次及库存管理更加精细化。

同时,为了确保产品品质,防止产品在退换货环节出现问题,高端化妆品对供应链的信息管理系统要求很高,对每一件销售产品都要进行全程追溯。产品信息系统投入大,成本高。

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3、波峰波谷明显,人员调度及信息系统承载力挑战大

每到大促节点,比如“6.18”、“双11”等,由于促销力度大、赠品种类多,刺激单量迅速爆发,能达到平日单量的50倍甚至上百倍。单量的激增,不仅对信息系统带来了很大的压力,也对前后端的人力资源配置带来了挑战。

不同于其他品类,化妆品行业、特别是高端产品,礼盒包装作业极为复杂,往往一个订单就需要十几道包装工序,耗时费力,单量的突然爆发对仓储发货人员无疑造成了巨大的压力,产生高人工成本,同时考验整个供应链的抗波峰波谷能力。

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4、个性化定制需求多

为了更好的满足消费者需求,高端化妆品品牌会推出很多贴心的产品定制服务。比如贺卡定制、包装定制、产品定制等,这对ERP系统中产品的定制化开发,提出了新的要求,要求系统能将订单准确的推送到相关作业环节并进行跟踪管理。产品的个性化定制需求,就需要强大的供应链信息系统进行支撑。

5、优化仓库配置成本高

高端化妆品服务体验的营造,也体现在运配效率上,如何科学布仓是效率提升的关键。但布仓属于重资产投入,不仅落仓成本极高,是否科学合理也是需要验证的命题,试错成本同样很高。

供应链产生的高成本,是化妆品行业高定倍率产生的重要原因之一。产品实际成本与零售价之间的高定倍率不等于高利润,而是化妆品行业高运营成本的体现。

▍化妆品企业如何利用倍率之剑取得行业优势

作为化妆品企业的经营者,我们应该是要把定倍率做的更高好呢?还是做的更低好呢?有什么标准吗?

润米咨询董事长刘润说,如果你手上的武器是创新,也就是说,你能做出一个别人他就是做不出来的东西,那么你就有资格去选择一个把定倍率做高的商业模式,用相对大额的差价给自己更多的腾挪空间,因为别人就是做不出你能做的东西。如果你手上的武器不是创新,而是效率,那么你就有资格举起这把倍率之刀,一刀一刀的切下去,通过不断的降低定倍率,获得市场的竞争优势,甚至颠覆一个行业。

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其实定倍率的标准就是化妆品企业手上的利剑:一边刃锋是创新;一边刃锋是效率。产品创新不是本篇文章的主旨,那我们就从效率层面入手,聊一聊化妆品行业如何利用倍率之剑取得行业优势。

1、升级供应链信息系统,提升效率

第一部分我们剖析了化妆品行业之所以产生高定倍率在供应链层面的问题:

个性化定制对供应链信息系统有很大的考验,个性化需求订单涉及生产、仓储以及运配全流程,信息系统各个环节打通、信息精准流转是确保效率的先决条件。

效期管理、批次管理以及退换货管理,更需要强大的信息系统进行产品溯源,确保各方面管理精确安全。抗波峰波谷,需要大数据及成熟算法提供解决方案,及时预警辅助决策,前置解决方案,提前配置资源,提升效率。

能够达到大脑级别的供应链系统,更是提升效率的绝佳工具。单一的订单系统、仓储管理系统、运配系统无法满足化妆品行业供应链整体效率的提升。原因在于三大系统间的数据对接、对账等会产生时间成本的浪费以及人工成本的增加,并且数据价值无法得到最大限度的利用,不利于效率提升。

化妆品著名品牌雅芳在使用融通了订单管理系统、仓储管理系统、运配系统的桔瓣智慧物流大脑之后,智慧化供应链系统帮助雅芳做到了,日峰值订单8500单,并且借助桔瓣海量仓资源实现科学布仓,实现效率大幅度提升。

2、成本转移,降本增效

优化成本结构也是取得定倍率优势的重要途径。

优秀的智慧供应链除了强大的信息系统,往往能汇聚很多资源,实现资源共享,为客户分摊成本,实现降本增效。

例如化妆品品牌曼秀雷敦,除了使用桔瓣智慧物流大脑提升供应链效率,达到日峰值订单8000单以外,同时使用了桔瓣科技的电商共享仓,以极低的成本实现仓储运配全托管、一键代发,并且能够随时掌控订单流转、仓库生产、运配的各个环节,实现供应链全流程可视化。

强大的智慧供应链,聚合海量客户的用仓需求,集中配置仓库、设备,部署智慧系统以及运配资源,将高昂的智慧仓仓租、运配费用降到了极低的价格。桔瓣智慧共享仓使用价格能够低至1元/单起,这个报价包含仓库租金、设备租金、仓库管理运营人员成本,以及运配费用

总结一下,化妆品行业的高定倍率,反映出行业运营的高成本。如何利用高定倍率取得行业优势呢?其一是创新,靠新产品、新技术、新工艺,实现高定倍率下的绝对优势,这一点相对较难。

其二是效率,通过不断的降低成本、提高效率,在行业普遍高定倍率的前提下,获得市场的竞争优势,甚至颠覆一个行业。这点容易,可以利用现成的智慧供应链优势,例如桔瓣智慧物流大脑,早一步提升效率;并合作智慧共享仓,转移成本,真正实现降本增效,取得行业优势。

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